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Sylvie Durand Consultant

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43, boulevard de Strasbourg F-75010 Paris

SIRET : 32454112700027 - APE : 7022Z

N°intracommunautaire : FR55324541127

Représentant légal et directeur de la publication : Sylvie Durand

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Sylvie Durand Consultant ne perçoit aucune commission d'utilisation ou d’abonnement de son site.

Site hébergé par France Télécom - 6 place d’Alleray F-75015 Paris

Mentions légales

Nous vous accompagnons dans le déploiement de votre démarche de management de projets.



Quelques exemples :


-   diagnostic des systèmes de management de projets existants,

-   mise en place d'une méthodologie de conduite de projets,

-   mise en oeuvre de la démarche qualité sur les projets,

-   déploiement du modèle CMMI (Capability Maturity Model Integration),

-   déploiement de la norme ISO 10006,

-   formation et accompagnement des chefs de projets à la conduite de projets.

Nous vous accompagnons dans la mise en place de démarches adaptées aux spécificités de votre entreprise : management par la qualité des organisations (norme ISO 9001), management de la sécurité de l'information (norme ISO/CEI 270001), management des services informatiques (norme ISO/CEI 20000).

  

Nous concevons et animons des formations adaptées aux besoins et aux spécificités de votre entreprise.



Quelques exemples :


-   principes et outils de la qualité,

-   management par les processus et démarche de mise en oeuvre,

-   management par la qualité, normes ISO 9001, ISO 9004 et démarche de mise en

    oeuvre,

-   management des services informatiques, ITIL et norme ISO/CEI 20000,

-   management de la sécurité de l'information et norme ISO/CEI 27001,

-   management de projets, norme ISO 10006 et qualité des projets,

-   démarche qualité de service,

-   méthodologies d'audit et conduite des audits internes,

-   techniques d'animation de groupes de travail.

  

Quelques exemples :


-   Diagnostic des organisations.

-   Mise en place du management par les processus.

-   Mise en place du management

      .  par la qualité,

      .  de la sécurité de l'information,

      .  des services informatiques.

-   Préparation à la certification ISO 9001, ISO/CEI  27001 et ISO/CEI 20000-1.

-   Mise en place de démarches qualité de service et préparation à la certification.

-   Audit des systèmes de management (ISO 9001, ISO/CEI 27001, ISO/CEI 20000),

    des processus et des services.

-   Animation de groupes de travail.

  

- activités, tâches,

- compétences,

- ressources financières
  et en équipement.

Moyens

COMMENT ?

Organisation

du développement

Processus
de pilotage

- produits,

- documentation.

Ouvrage

QUOI ?

Définition technique

de l'ouvrage

Processus
de production

- objectifs, contraintes,

- coûts,

- délais,

- performances.

Besoins

POURQUOI ?

Définition fonctionnelle

de l'ouvrage

Processus
de décision

ISO 27002

ISO 27001

Sécuriser les
informations

ISO 10006

Gérer
les projets

ITIL

ISO 20000-2

ISO 20000-1

Délivrer
les services

CMMI

Concevoir et
développer

Système d'information

EFQM

ISO 9004

ISO 9001

Entreprise

Management de projets

Management de projets

Formations

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Conseil en organisation et
systèmes de management

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